Как тактично отказать заказчику, с которым лучше сразу не начинать работать?

Сообщение в чате вакансий: “Ищу помощника-фрилансера”. Ты понимаешь, что работа нужна, пишешь заказчику, выполняешь тестовое задание, вроде все нормально. Но в один момент чувствуешь, что человек не твой. То ли грубый, то ли излишне придирчивый, но желание с ним работать пропадает.

И как же быть?

Самое главное в такой ситуации – не грубить и не создавать конфликтную ситуацию. Кто знает, может вас ещё сведёт судьба. Любое некорректное слово может испортить вашу карьеру. Заранее не знаешь, какие связи у этого заказчика. Поэтому напишите грамотное письмо, чтобы и заказчик, и вы остались довольным и настроенными на возможное дальнейшее сотрудничество.

Читайте и запоминайте, как это сделать!

1. Начало.

Конечно, нужно начать с приветствия и представления. Даже если ваша переписка сохранена и есть выше, лучше напомнить о том, кто вы и на какую должность откликались.

Заказчики - занятые люди. Продемонстрируйте, что цените его время. Например, можно написать так: «Добрый день! Это Мария, мы общались с вами по поводу вакансии технического специалиста». Можно добавить, что вы договорились о работе или вас выбрали на данную вакансию.

2. Поблагодарите за возможность.

Напишите: «Благодарю вас за то, что предоставили мне возможность и выбрали в качестве подходящего специалиста. Мне очень приятно!»

3. С уважением и небольшим сожалением, сообщите о своём решении.

Только не создавайте драму, ничего ужасного не происходит. Можно написать так: «К сожалению, я вынуждена отказаться от данной вакансии, в связи с тем, что...».

Что указать в причине отказа?

Конечно, лучше всего написать правду. Но сделать это тактично, при этом объясняя человеку, что же не так.

  • Вы откликались на несколько интересующих вас вакансий и выбрали другой проект;
  • Не устраивает финансовая сторона;
  • Не подходят условия работы;
  • Поняли, что не сможете быть максимально эффективны и полезны в данном проекте.

4. Пожелайте успехов в поиске нового работника.

Нужно деликатно обосновать свой отказ и закончить письмо, поэтому не скупитесь на пожелания.

Напишите что-то вроде: «Желаю вам успехов и как можно скорее найти подходящего сотрудника».

Можете добавить фразу, что будете рады в будущем работать вместе.

Ну что, теперь вы понимаете, как тяжело бывает заказчикам отказывать десяти, а то и больше, откликнувшимся соискателям?

На самом деле, мало приятного в отказе, но что делать, если иногда приходится говорить «нет», даже если это принесет негативные последствия.

Тем не менее, лучше отказаться сразу, чем работать через “не хочу”. Недовольство будет отражаться на работе и никто не останется в плюсе.

Желаем вам только тех заказчиков, с кем хочется работать!

Комментарии